職位描述
該職位信息待核驗,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)?:
1.按計劃對客戶進(jìn)行電話回訪,收集服務(wù)體驗及產(chǎn)品使用反饋?;
2.耐心解答客戶疑問,記錄問題與建議并形成報告反饋至相關(guān)部門?;
3.維護(hù)并完善客戶檔案信息,協(xié)助提升整體服務(wù)滿意度?;
1.按計劃對客戶進(jìn)行電話回訪,收集服務(wù)體驗及產(chǎn)品使用反饋?;
2.耐心解答客戶疑問,記錄問題與建議并形成報告反饋至相關(guān)部門?;
3.維護(hù)并完善客戶檔案信息,協(xié)助提升整體服務(wù)滿意度?;
任職要求?:
1.大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利?;
2.具備基礎(chǔ)電腦操作能力,打字速度 40 字 / 分鐘以上?;
3.有客服或電話回訪經(jīng)驗者優(yōu)先,應(yīng)屆生無經(jīng)驗可投(提供免費崗前培訓(xùn));
4.具備良好溝通能力和耐心;
工作時間:早九晚六,不加班,周末雙休,法定節(jié)假日休息。
福利待遇?:
? 薪資:無責(zé)底薪 5000 績效獎金,綜合 7k-9k?
? 保障:入職繳納五險一金
? 福利:帶薪年假、節(jié)日福利、月度團(tuán)建、下午茶?
? 發(fā)展:3 個月調(diào)薪機(jī)會,明確晉升通道(專員 主管)
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京市海淀區(qū)知春路128號
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張國棟HR
中國人壽保險股份有限公司北京市中關(guān)村大街支公司
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保險
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100-199人
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股份制企業(yè)
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知春路128號泛亞大廈15層
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-25 02:52:48
831人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
