職位描述
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崗位職責(zé):
1、負責(zé)中石油團體客戶的日??蛻舴?wù)工作,配合部門達成年度客戶服務(wù)計劃,負責(zé)對所轄區(qū)域客戶進行日常服務(wù);
2、負責(zé)客戶日常保全及理賠的受理、確保保全及理賠時效及正常運營;
3、能夠獨立完成客戶宣講并為各級客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、配合業(yè)務(wù)人員受理客戶咨詢,指導(dǎo)客戶的日常業(yè)務(wù)運作;
5、配合業(yè)務(wù)人員完成客戶相關(guān)報告的編寫;
6、配合業(yè)務(wù)人員組織各類會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)活動,編寫活動方案及流程,制作相關(guān)文案材料;
7、協(xié)調(diào)其他部門進行流程及相關(guān)工作交流。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、保險公司實習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先
3、熟練操作EXCEL\PPT,且具有較強的文字功底
4、較強客戶服務(wù)意識,溝通理解、語言表達能力、學(xué)習(xí)能力、報告撰寫能力
5、工作細致認真,踏實穩(wěn)重、誠實正直、有很強的責(zé)任心與嚴謹工作態(tài)度
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)WWT(世界財富大廈)
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職位發(fā)布者
楊先生/..HR
中意人壽保險有限公司
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保險
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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越秀區(qū)德政北路達信大廈3樓
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