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職責(zé)： 1、案件全流程處理：負(fù)責(zé)案件受理、材料審核及現(xiàn)場查勘，確保材料合規(guī)提交、案件進(jìn)度跟蹤及結(jié)案，重點處理復(fù)雜案件（如傷亡、火災(zāi)）的協(xié)同查勘與報告。 2、協(xié)調(diào)與進(jìn)度管理：統(tǒng)籌跨部門及外部機(jī)構(gòu)協(xié)作，解決理賠爭議與疑難案件上報，監(jiān)控流程節(jié)點催辦材料，保障案件時效與結(jié)案率，并提供咨詢以化解員工疑慮與糾紛。 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動的風(fēng)險管控：建立標(biāo)準(zhǔn)化檔案與數(shù)據(jù)分析體系，輸出賠付趨勢報告及風(fēng)險分布洞察，為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)化建議并協(xié)助制定預(yù)防性風(fēng)險管理策略。 4、合規(guī)培訓(xùn)與執(zhí)行監(jiān)督：開展理賠流程及政策培訓(xùn)，確保操作符合監(jiān)管與公司制度，監(jiān)督合規(guī)執(zhí)行以防范違規(guī)風(fēng)險及潛在損失。 要求： 具備保險理賠3年以上經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析拉通能力