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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)內(nèi)外部客戶投訴的處理，依據(jù)2485原則及時響應(yīng)；
2、主導(dǎo)客戶投訴問題的調(diào)查分析，編制8D報告，必要時參與客戶會議進(jìn)行問題檢討；
3、跟進(jìn)整改措施的驗證及關(guān)聯(lián)文件的發(fā)布，確保客訴閉環(huán)管理；
4、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制，通過測試、優(yōu)化流程持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量；
5、解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，主導(dǎo)品質(zhì)異常處理與改善；
6、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量狀況，及時預(yù)警異常并采取應(yīng)對措施；
7、參與制定或?qū)徍伺c品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件；
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、具備本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（有相關(guān)工作經(jīng)驗者，學(xué)歷可放寬）；
2、擁有1至3年制造業(yè)或品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，具備Mask行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
3、具備扎實的邏輯分析能力與全面的品質(zhì)管理理念，熟悉質(zhì)量管理體系運(yùn)作，熟練掌握并能實際應(yīng)用QC七大手法；
4、具備較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及持續(xù)改進(jìn)意識，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中獨(dú)立推動質(zhì)量問題閉環(huán)。