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一、崗位職責(zé)：
1、過程、售后及客訴質(zhì)量周報(bào)/月報(bào)的審核，報(bào)總監(jiān)完成最后審批。
2、負(fù)責(zé)所屬客戶/產(chǎn)品的客訴質(zhì)量問題的解決和處理及過程異常處理，并編制8D報(bào)告報(bào)和過程推動(dòng)改善，監(jiān)督改善措施的落實(shí)情況；
3、對(duì)退貨、返修產(chǎn)品中質(zhì)量問題進(jìn)行分析改善，并落實(shí)整改情況；
4、建立良好的顧客關(guān)系，加強(qiáng)顧客與公司間的信息交流，客訴信息、改進(jìn)進(jìn)度等及時(shí)溝通。
二、任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，電氣/電子類相關(guān)專業(yè)，3年以上制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中2年電子制造企業(yè)客戶質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉電子產(chǎn)品制造流程、質(zhì)量管理要點(diǎn)及工作原理，掌握電子元件知識(shí)與線路分析技能，精通ISO9000體系及質(zhì)量工具；
3.具備復(fù)雜質(zhì)量問題解決能力，擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，熟練使用Office軟件，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)；
4.跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備計(jì)劃執(zhí)行力和抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
三、公司優(yōu)勢(shì)及福利：
1、精創(chuàng)是一家研發(fā)制造儀器儀表和控制系統(tǒng)的***重點(diǎn)“專精特
新”小巨人企業(yè)。提供基于云的系統(tǒng)集成和AI服務(wù)，主要應(yīng)用于工業(yè)
制冷、熱泵、食品藥品冷鏈、環(huán)境、輕商和新能源熱管理等領(lǐng)域。
2、全球化戰(zhàn)略布局，在美國(guó)硅谷、英國(guó)倫敦、巴西、俄羅斯、土耳
其等地設(shè)有海外全資子公司、辦事處，深圳、南京、上海設(shè)有國(guó)內(nèi)分
子公司。
3、股權(quán)激勵(lì)、職位晉升、海外工作機(jī)會(huì)、大咖培訓(xùn)等