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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品售后問題的跟進(jìn)與解決
2、對客戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題進(jìn)行技術(shù)支持
3、負(fù)責(zé)逆變器、數(shù)智管理系統(tǒng)、智慧能源管理系統(tǒng)的調(diào)試及配置:
4、負(fù)責(zé)逆變器、數(shù)據(jù)采集器、PCS、BMS、EMS的接入驗證測試，配合軟件和硬件工程師進(jìn)行改善優(yōu)化:
5、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通售后問題處理；
6、負(fù)責(zé)客戶新項目方案設(shè)計、硬件配置、詳細(xì)實施方案編寫及實施落地；
7、負(fù)責(zé)對新能源產(chǎn)品提供市場方面的反饋意見，供結(jié)構(gòu)工程師進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化:
8、負(fù)責(zé)專業(yè)的問題處理FAQ材料編寫及操作指導(dǎo)視頻；
9、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)交流；
9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
技能方面要求：
1、具備電力行業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗，熟悉光伏新能源/風(fēng)電新能源/火力能源發(fā)電原理
2、熟悉傳統(tǒng)的104協(xié)議、modbus協(xié)議的報文格式及驗證方法；
3、了解南瑞、南自、許繼、四方、深瑞等傳統(tǒng)scada后臺系統(tǒng)具體調(diào)試經(jīng)驗
4、了解儲能方面接入及測試相關(guān)知識
1.本科及以上學(xué)歷，電氣工程專業(yè)、能源動力、自動化、網(wǎng)絡(luò)工程行業(yè)專業(yè)者優(yōu)先
2.工作主動性強(qiáng)，具有獨(dú)立解決問題的能力;
3.有新能源行業(yè)經(jīng)驗，懂逆變器技術(shù)問題處理的優(yōu)先.
4.具備華為CSP逆變器認(rèn)證的優(yōu)先
5.具備電力工程監(jiān)理經(jīng)驗的優(yōu)先