應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作時間：每天早中晚三個班次。早班：8~16，中班：9~17，晚班：10~18（具體情況據(jù)排班而視，但不排除下班后也要接電話）。
工作地點(diǎn)：杭州龍塢
福利：足額繳納五險一金，享受集團(tuán)總部相關(guān)福利，包括餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、年終獎金、帶薪年假、健身房年度體檢、節(jié)假日福利等等；
工作內(nèi)容：
1、保證公司企業(yè)客戶熱線暢通（非工作時間有電話或微信也需要接聽回復(fù)）；
2、保證企業(yè)客戶投訴事件及時傳達(dá)；并反饋企業(yè)客戶解決方案。
3、企業(yè)客戶平臺賬號及時反饋（此項(xiàng)類似于淘寶客服）
4、企業(yè)客戶訂單處理、物流跟蹤，并能及時處理企業(yè)訂單的回款及結(jié)算。
5、助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有1年左右的B端客服及服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有銷售支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、聲音悅耳、口齒清晰、理解和表達(dá)能力強(qiáng)、反應(yīng)敏捷；
4、富有極高的耐心與責(zé)任心，積極樂觀，善于溝通，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
5、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件及函數(shù)公式（需現(xiàn)場測試）；
6、熟悉財務(wù)發(fā)票相關(guān)內(nèi)容。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)杭州西湖區(qū)農(nóng)夫山泉總部葛衙莊181號葛衙莊181號
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職位發(fā)布者
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