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工作職責(zé)：
1、輪崗培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：通過(guò)在不同部門輪崗，全面了解物業(yè)各模塊的運(yùn)作模式、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：協(xié)助處理甲方的各類訴求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升服務(wù)體驗(yàn)和滿意度；
3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與管理協(xié)助：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的日常巡查、監(jiān)管和質(zhì)量把控，確保服務(wù)品質(zhì)；
4、行政與數(shù)據(jù)支持：完成各類文檔整理、數(shù)據(jù)記錄與分析等基礎(chǔ)性管理工作，支持項(xiàng)目高效運(yùn)行。
任職要求：
1、985院校本科應(yīng)屆畢業(yè)生，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)；
2、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力以及服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心；
3、能夠快速學(xué)習(xí)與適應(yīng)，具備良好的抗壓能力與吃苦精神；
4、熟練應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與辦公軟件。