崗位職責:
1、負責對領克用戶進行品牌介紹、產(chǎn)品介紹、活動介紹、客情維系,清洗客戶購車意向,同時加深用戶對領克品牌及產(chǎn)品的了解;
2、收集用戶意見、建議并進行內部整合及匯報;
3、整理分析日常呼出數(shù)據(jù),不斷提升產(chǎn)品知識、溝通思維及話術,提高接通率及線索有效率;
4、通過電話、企微、IM軟件等方式與用戶取得聯(lián)系,宣傳品牌理念及產(chǎn)品賣點,解答用戶問題,清洗用戶購車意向;
5、收集用戶反饋,鍛煉營銷溝通技能、拓展話術溝通技巧、提升綜合業(yè)務能力水平。
任職要求:
1、大專以上學歷,性格要沉穩(wěn),情緒穩(wěn)定且有上進心、執(zhí)行力強;
2、普通話標準,有良好的邏輯思維,能發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,溝通能力強;
3、對汽車有較深的了解或對線上銷售有一定的認知,能清晰地表達產(chǎn)品的主要賣點,迅速洞察用戶意圖和關注點并給出針對性的解答;
4、思維活躍,學習能力強,結果導向,熟練使用辦公軟件及企業(yè)微信,有車企銷售、客服經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間:
9:00-18:00,上五休二排班,月休8天
薪資待遇:
基本薪資4000,績效4000,績效浮動范圍0.8-1.2,提成獎金看業(yè)務情況可能會有,綜合薪資8-10k。
(績效考核標準:外呼量、接通率、線索有效率)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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專業(yè)服務
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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西興地鐵站附近

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
