職位描述
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方向一:運營維護專員(倩手)
2.關(guān)注、挖掘玩家問題,對現(xiàn)有流程進行梳理迭代,提高問題處理效率及服務(wù)口碑;
3.跟進處理突發(fā)緊急事件,跨部門溝通協(xié)調(diào)問題處理方案,降低負面影響;
4.對游戲數(shù)據(jù)、運營流程進行研究分析,并及時輸出分析報告及解決方案。
2.積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強的團隊合作精神;
3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,且具備足夠的敏感度和數(shù)據(jù)保密意識;
4.熱愛游戲,熟悉MMO手游、倩幽魂手游手游更佳;
5.熟悉python、SQL優(yōu)先考慮。
2.關(guān)注、挖掘玩家問題,對現(xiàn)有流程進行梳理迭代,提高問題處理效率及服務(wù)口碑;
3.跟進處理突發(fā)緊急事件,跨部門溝通協(xié)調(diào)問題處理方案,降低負面影響;
4.對游戲數(shù)據(jù)、運營流程進行研究分析,并及時輸出分析報告及解決方案。
2.積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強的團隊合作精神;
3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,且具備足夠的敏感度和數(shù)據(jù)保密意識;
4.熱愛游戲,熟悉逆水寒端手游、倩端游更佳;
5.熟悉python、SQL優(yōu)先考慮。
2、持續(xù)維護游戲知識庫,為游戲知識在多業(yè)務(wù)場景應(yīng)用的準確率、智能解決率、覆蓋率等指標負責 。
2、擅長文本編輯工作,有數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的溝通能力和執(zhí)行能力,強烈的責任心和團隊合作精神;
4、有網(wǎng)易系游戲精靈使用經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責
1.負責游戲的日常問題查證處理,為服務(wù)部門提供服務(wù)流程和工具支持以提高工作效率;2.關(guān)注、挖掘玩家問題,對現(xiàn)有流程進行梳理迭代,提高問題處理效率及服務(wù)口碑;
3.跟進處理突發(fā)緊急事件,跨部門溝通協(xié)調(diào)問題處理方案,降低負面影響;
4.對游戲數(shù)據(jù)、運營流程進行研究分析,并及時輸出分析報告及解決方案。
崗位要求
1.具有高度的保密意識和責任心,能承受較強的工作壓力;2.積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強的團隊合作精神;
3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,且具備足夠的敏感度和數(shù)據(jù)保密意識;
4.熱愛游戲,熟悉MMO手游、倩幽魂手游手游更佳;
5.熟悉python、SQL優(yōu)先考慮。
方向二:運營維護專員(逆水寒/倩端)
崗位職責
1.負責游戲的日常問題查證處理,為服務(wù)部門提供服務(wù)流程和工具支持以提高工作效率;2.關(guān)注、挖掘玩家問題,對現(xiàn)有流程進行梳理迭代,提高問題處理效率及服務(wù)口碑;
3.跟進處理突發(fā)緊急事件,跨部門溝通協(xié)調(diào)問題處理方案,降低負面影響;
4.對游戲數(shù)據(jù)、運營流程進行研究分析,并及時輸出分析報告及解決方案。
崗位要求
1.具有高度的保密意識和責任心,能承受較強的工作壓力;2.積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強的團隊合作精神;
3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,且具備足夠的敏感度和數(shù)據(jù)保密意識;
4.熱愛游戲,熟悉逆水寒端手游、倩端游更佳;
5.熟悉python、SQL優(yōu)先考慮。
方向三:運營維護專員(第五精靈)
崗位職責
1、基于第五人格游戲背景與玩法搭建知識庫,負責游戲知識的生產(chǎn);2、持續(xù)維護游戲知識庫,為游戲知識在多業(yè)務(wù)場景應(yīng)用的準確率、智能解決率、覆蓋率等指標負責 。
崗位要求
1、熱愛游戲,有2年以上第五人格經(jīng)驗者優(yōu)先(簡歷請?zhí)峤煌暾挠螒蚪?jīng)歷,包含不限于游戲名、等級、游戲時長、職業(yè)、成就等);2、擅長文本編輯工作,有數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的溝通能力和執(zhí)行能力,強烈的責任心和團隊合作精神;
4、有網(wǎng)易系游戲精靈使用經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:覆蓋9:30-24:00排班,每個班次8小時,做五休二,不一定休周末
本崗位屬于外包性質(zhì),與第三方簽訂勞動合同
工作地點
地址:杭州杭州高新區(qū)(濱江區(qū))杭州網(wǎng)易大廈二期網(wǎng)易大廈二期濱江區(qū)網(wǎng)商路399號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
仲維雪/..HR
廣州賽澤科技有限公司
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網(wǎng)絡(luò)游戲
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房
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