職位描述
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工作內(nèi)容:
1、圍繞用戶體驗(yàn)、經(jīng)營管理,建設(shè)并管理充電樁安裝維護(hù);
2、充電樁運(yùn)營跟進(jìn):包括但不限于工單處理,客戶訂單首聯(lián),完工資料提交,客戶滿意度,時(shí)效內(nèi)安裝完成等;
3、充電樁異常問題處理:包含保修,日常維保;
4、按照SOP監(jiān)督服務(wù)商施工規(guī)范:按照各品牌的施工規(guī)范,對所用材料嚴(yán)格監(jiān)察是否符合要求,對服務(wù)商以及安裝進(jìn)行培訓(xùn),授權(quán);
5、結(jié)合總部下發(fā)任務(wù),內(nèi)部分解劃歸對應(yīng)服務(wù)商,安裝材料采購任務(wù)跟進(jìn),督促各服務(wù)商及時(shí)完成;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有三方服務(wù)商管理經(jīng)驗(yàn),有充電樁安裝管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、邏輯思維能力清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)溝通能力,有極強(qiáng)的工作熱情;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,有良好的服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心和創(chuàng)新力,能承受較大的工作壓力,同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、圍繞用戶體驗(yàn)、經(jīng)營管理,建設(shè)并管理充電樁安裝維護(hù);
2、充電樁運(yùn)營跟進(jìn):包括但不限于工單處理,客戶訂單首聯(lián),完工資料提交,客戶滿意度,時(shí)效內(nèi)安裝完成等;
3、充電樁異常問題處理:包含保修,日常維保;
4、按照SOP監(jiān)督服務(wù)商施工規(guī)范:按照各品牌的施工規(guī)范,對所用材料嚴(yán)格監(jiān)察是否符合要求,對服務(wù)商以及安裝進(jìn)行培訓(xùn),授權(quán);
5、結(jié)合總部下發(fā)任務(wù),內(nèi)部分解劃歸對應(yīng)服務(wù)商,安裝材料采購任務(wù)跟進(jìn),督促各服務(wù)商及時(shí)完成;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有三方服務(wù)商管理經(jīng)驗(yàn),有充電樁安裝管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、邏輯思維能力清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)溝通能力,有極強(qiáng)的工作熱情;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,有良好的服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心和創(chuàng)新力,能承受較大的工作壓力,同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
地址:杭州錢塘區(qū)杭州市-錢塘區(qū)-14號大街11號
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
1890..HR
浙江蘇寧易購商貿(mào)有限公司
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快速消費(fèi)品
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1000人以上
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新華三基地食堂一樓超市
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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