職位描述
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【主要職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)客戶的客戶關(guān)系維護(hù)與拓展;
2. 完成下達(dá)的訂發(fā)收、全程利潤、戰(zhàn)略指標(biāo)以及其他跟客戶經(jīng)理相關(guān)的考核指標(biāo);
3. 組織各類各層次的市場、技術(shù)交流或研討;
4. 與售前人員、產(chǎn)品線充分交流,協(xié)助收集客戶需求,共同制定對目標(biāo)客戶的產(chǎn)品策略;
5. 準(zhǔn)確識別客戶關(guān)鍵決策鏈人物,挖掘、建立、維護(hù)、提升日常關(guān)系,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息搜集及投標(biāo)過程各環(huán)節(jié)客戶攻關(guān);
6. 競情信息的收集、分析與反饋,實(shí)施項(xiàng)目培育、策劃、過程控制和風(fēng)險管理等;
7. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售全過程的組織、協(xié)調(diào)和管理。配合產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作,協(xié)助完成投標(biāo)中技術(shù)澄清、工程實(shí)施、合同簽約的協(xié)調(diào)工作并對回款負(fù)責(zé)等相關(guān)工作,提升客戶滿意度。
【任職要求】
1. 具有客戶關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn),有成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2. 能夠有效組織和利用公司現(xiàn)有資源,系統(tǒng)化全方位進(jìn)行客戶公關(guān);
3. 具有通信行業(yè)海外銷售經(jīng)驗(yàn),或售前市場經(jīng)驗(yàn),客戶公關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強(qiáng)的工作熱情和開拓精神,較強(qiáng)的抗壓能力;
5. 英語可做為工作語言。
6. 長期海外出差。
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)中興通訊深圳科技園總部-研發(fā)大樓
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