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職責(zé)描述: 職責(zé)一：制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)及年度規(guī)劃 1.錨定卡中心戰(zhàn)略規(guī)劃，制定客戶組合經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃； 2.落實(shí)存量客戶對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成； 職責(zé)二：研究和制定客戶組合經(jīng)營策略 1.圍繞客戶價(jià)值、行為等維度開展研究和分析，制定客戶組合經(jīng)營策略； 2.搭建圍繞客戶交易、價(jià)值提升的多維分群經(jīng)營體系； 職責(zé)三：用卡生命周期深度經(jīng)營 1.通過用卡生命周期客戶分層分群及升降級(jí)管理，策劃與組織落實(shí)經(jīng)營舉措，提升客戶交易額和活躍度； 2.圍繞客戶用卡關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理手段，策劃促動(dòng)方案，提升各節(jié)點(diǎn)管理水平，夯實(shí)交付結(jié)果。 職責(zé)四：協(xié)同開展交易提升 1.協(xié)同風(fēng)險(xiǎn)條線，就額度授予、調(diào)額策略及授信額度回收制定和優(yōu)化策略； 2.圍繞“調(diào)額、促動(dòng)、回收”配套開展額度經(jīng)營促動(dòng)，提升授信資源效能，促進(jìn)交易和活躍度提升。 3.跨境場(chǎng)景境外交易的提升及用卡服務(wù)的體驗(yàn)優(yōu)化。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先； 2、至少兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡/大型支付機(jī)構(gòu)/電商平臺(tái)/管理用戶超百萬相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；有大型機(jī)構(gòu)百萬級(jí)客戶項(xiàng)目策劃、管理、運(yùn)營能力的優(yōu)先； 3、具備大學(xué)英語四級(jí)或具備熟練外語水平的優(yōu)先； 4、符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、通知等的要求。