職位描述
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崗位職責(zé):
1、構(gòu)建高效且具備文化敏感性的全球客戶服務(wù)流程,承接來自全球客戶的業(yè)務(wù)咨詢、銷售商機(jī)、服務(wù)投訴等業(yè)務(wù)處理。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn),提升客戶體驗(yàn)。
3、將客戶反饋轉(zhuǎn)化為驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級等戰(zhàn)略輸入。
4、確保所有運(yùn)營活動符合公司政策及國際業(yè)務(wù)的相關(guān)法規(guī)與合規(guī)要求。
任職要求:
1、機(jī)械、國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語、俄語、西語、法語、葡語、土語等可作為工作語言。
3、邏輯思維清晰,溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:長沙望城區(qū)長沙-望城區(qū)納秋路613號中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城總部研發(fā)大樓
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職位發(fā)布者
陳孜卓HR
中聯(lián)重科股份有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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湖南省長沙市銀盆南路361號(中聯(lián)科技園)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-01-24 18:15:13
878人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
