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（一）崗位定位
作為非住宅板塊（如商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓等）儲備人才，在導師帶領(lǐng)下參與非住宅項目物業(yè)管理與運營工作，深入了解非住物業(yè)服務(wù)特性與客戶需求，未來成長為能獨立負責非住項目服務(wù)統(tǒng)籌、客戶維護及團隊管理的專業(yè)人才，保障非住項目服務(wù)質(zhì)量與商業(yè)價值實現(xiàn)。
（二）核心職責
1、協(xié)助項目經(jīng)理對接非住項目客戶（如企業(yè)租戶、商戶等），了解客戶服務(wù)需求，協(xié)助提供定制化物業(yè)服務(wù)方案，跟進服務(wù)落地與效果反饋。
2、參與非住項目現(xiàn)場管理，包括公共區(qū)域秩序維護、設(shè)施設(shè)備運行保障、環(huán)境清潔等工作監(jiān)督，確保項目運營符合行業(yè)規(guī)范與公司標準。
3、協(xié)助處理客戶投訴與服務(wù)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，維護穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系，提升客戶續(xù)約率與滿意度。
4、學習非住項目招商輔助、租金收繳、成本核算等相關(guān)工作，參與項目運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程與運營策略。
5、完成導師安排的其他工作，主動探索非住物業(yè)行業(yè)趨勢與創(chuàng)新服務(wù)模式，積累項目管理經(jīng)驗。
（三）任職要求
1、學歷專業(yè)：本科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等服務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、無條件接受輪崗學習和不同部門的定崗發(fā)展;
3、無條件接受出差和全國崗位分配
4、中共黨員優(yōu)先，985/211院校應屆生優(yōu)先
（四）培養(yǎng)舉措
采用實戰(zhàn)輪崗制 導師制 集中培訓制的全方位綜合培養(yǎng)模式