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崗位職責(zé)：
1. 牽頭解決或指定責(zé)任部門(mén)解決客戶(hù)處質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)各種長(zhǎng)、短期措施進(jìn)行跟蹤，并判定措施有效性。最終將相關(guān)信息反饋至客戶(hù)對(duì)口部門(mén)；
2. 參與新產(chǎn)品客戶(hù)處裝車(chē)過(guò)程跟蹤/質(zhì)量反饋；
3. 售后市場(chǎng)客戶(hù)回訪(fǎng)，客戶(hù)抱怨信息收集/分析/協(xié)調(diào)/處理;
4. 月度客戶(hù)績(jī)效的信息收集/分析/協(xié)調(diào)/處理；
5. 編制、修訂量產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)方法指導(dǎo);
6. 對(duì)外協(xié)單位、承包單位進(jìn)行質(zhì)量指導(dǎo)及提供幫助。

任職資格：
1. 質(zhì)量管理、車(chē)輛工程、高分子材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷
2. 熟悉IATF16949/14001/45001等體系要求，熟悉產(chǎn)品工藝制造過(guò)程
3. 在汽車(chē)或汽車(chē)零配件行業(yè)或制造行業(yè)工作5年以上
4. 在質(zhì)量管理部門(mén)工作3年以上，熟悉客戶(hù)質(zhì)量要求，有較強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，有客訴質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。