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廣州區(qū)域負責人(速修業(yè)務)
10000-15000元 廣州 應屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
保利物業(yè)服務股份有限公司 最近更新 1775人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
目前在招城市:廣州,佛山,武漢,成都,重慶,南京,天津等全國多個城市!歡迎溝通! 【崗位職責】 1、全面負責保利速修門店的運營管理,帶領團隊達成業(yè)績目標,確保門店高效、規(guī)范運作,提供優(yōu)質維修服務,提升客戶滿意度和品牌形象; 2、對門店的收入、成本和利潤負責,定期分析維修業(yè)務數(shù)據,如維修量、客單價、毛利率等,根據市場變化和競爭情況,調整經營策略,提升門店盈利能力; 3、制定并落實門店服務標準和流程,確??蛻舻玫綗崆椤I(yè)、及時的維修服務; 4、處理客戶投訴和疑難問題,及時回應客戶需求,收集客戶反饋,不斷改進服務質量,提高客戶滿意度和忠誠度; 5、監(jiān)督維修流程執(zhí)行,確保維修工作按照規(guī)范標準進行,保證維修質量和工期。 【任職要求】 1、大專及以上學歷,3 年以上家裝裝修門店運營管理經驗優(yōu)先。有入戶維修例如家電維修等相關領域經驗者更佳; 2、熟悉各類室內裝修、維修業(yè)務流程和技術標準,具備一定的維修技術知識,能對維修工作提供專業(yè)指導。了解市場推廣和營銷知識,具備良好的客戶服務意識; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效激勵和引導員工。有良好的組織協(xié)調能力和決策能力,能夠處理門店運營中的各種問題。具備一定的財務管理知識,能進行成本控制和預算管理; 4、工作認真負責,有較強的責任心和抗壓能力。具備良好的溝通能力和應變能力,能妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件; 5、熟悉 office 辦公軟件,能進行基本的表格數(shù)據處理及匯報工作。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)廣州-海珠區(qū)保利·發(fā)展廣場
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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