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職位描述：
1.負責跟進客戶的售后服務需求，并根據(jù)實際情況制定合理的工作計劃和服務方案。
2.負責進行現(xiàn)場調試、安裝、維護和維修工作，確保產(chǎn)品正常使用。
3.負責對客戶的技術問題進行分析和解決，并及時反饋給相關部門。
4.負責進行售后技術支持和客戶培訓，提高客戶的產(chǎn)品使用技能和滿意度。
5.負責跟蹤和管理客戶的售后工作進度，及時處理售后問題，提高客戶滿意度。
6.負責收集客戶的需求和反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務質量。

任職要求：
1.本科學歷，機械、電子專業(yè)優(yōu)先，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟練使用日常辦公軟件word、Excel、PPT、CAD制圖等。
3.了解熟悉電子元器件、DCS、PLC、組態(tài)軟件經(jīng)驗優(yōu)先；
4.具備良好的問題分析邏輯，方案編制能力，工作細心、耐心。
5.具備進取心、求知欲和良好的團隊合作精神。
6.有較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協(xié)作能力，學習理解、分析歸納能力。
7.能吃苦耐勞，踏實肯干，誠實守信。