崗位職責:
1.負責客戶投訴應對工作;
2.負責客戶現(xiàn)場支持工作及大客戶服務(wù)工作;
3.支持銷售開拓市場,滿足客戶質(zhì)量要求及客戶調(diào)查表對應;
4.負責客戶質(zhì)量信息建檔及客戶質(zhì)量方面滿意度的調(diào)查;
5.跟進客戶質(zhì)量議題并反饋;定期輸出客戶使用產(chǎn)品的質(zhì)量分析報告;
6.每周向部門主管匯報客戶質(zhì)量問題及解決進程;
任職要求:
1、本科以上學歷
2、三年以上客戶質(zhì)量對接工作,熟悉質(zhì)量問題的處理方式,有半導體經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系,具備質(zhì)量體系審核經(jīng)驗;
4、能夠熟練應用QC七大手法、PFMEA、8D等質(zhì)量分析工具;
5、具備良好的組織、計劃、分析解決實際問題的能力和質(zhì)量風險意識;
6、具備良好的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
7、有較強的責任心,有良好的團隊合作精神。
上班地點
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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電子技術(shù)·半導體·集成電路
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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濱康路668號
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應屆畢業(yè)生
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