職位描述
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崗位職責:
工作概要 : 在工程領班的領導下負責工程部維修服務熱線電話的接聽,處理院方有關投訴、咨詢,根據院方需要提供便利服務;
主要職責 :
1. 負責接聽工程部服務電話,受理院方以及工程部內部巡檢對于工程維修、返修的訴求,通知相關部門作出處理;
2. 接受院方的有關投訴或建議,并做好記錄,如實向上匯報;
3. 接受院方關于水電及服務項目的咨詢以及維修處理;
4. 工單進行回訪,主動征詢院方相關人員意見,進一步提高服務水平;
5. 溝通管理處與院方各部門之間的聯(lián)系;
6. 對當月的投訴及維修項目進行分類統(tǒng)計并呈報上級領導;
7. 每月、每季維修備件倉庫盤庫及統(tǒng)計報表,報送上級領導審閱;
8. 完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1. 年齡25-50歲,中專及以上學歷;
2. 有良好的協(xié)調能力和應變能力;
3. 熟練掌握電腦操作技能。
做一休一,12小時制,7:00-19:00,生日福利,高溫費
工作概要 : 在工程領班的領導下負責工程部維修服務熱線電話的接聽,處理院方有關投訴、咨詢,根據院方需要提供便利服務;
主要職責 :
1. 負責接聽工程部服務電話,受理院方以及工程部內部巡檢對于工程維修、返修的訴求,通知相關部門作出處理;
2. 接受院方的有關投訴或建議,并做好記錄,如實向上匯報;
3. 接受院方關于水電及服務項目的咨詢以及維修處理;
4. 工單進行回訪,主動征詢院方相關人員意見,進一步提高服務水平;
5. 溝通管理處與院方各部門之間的聯(lián)系;
6. 對當月的投訴及維修項目進行分類統(tǒng)計并呈報上級領導;
7. 每月、每季維修備件倉庫盤庫及統(tǒng)計報表,報送上級領導審閱;
8. 完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1. 年齡25-50歲,中專及以上學歷;
2. 有良好的協(xié)調能力和應變能力;
3. 熟練掌握電腦操作技能。
做一休一,12小時制,7:00-19:00,生日福利,高溫費
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)康新公路4365號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
俞佳HR
上海復醫(yī)天健醫(yī)療服務產業(yè)股份有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路446弄伊泰利大廈1號樓1107

應屆畢業(yè)生
中技
2026-01-25 02:52:22
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
