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職位描述： 1. 負(fù)責(zé)協(xié)助搭建及建立品牌企業(yè)微信用戶社群，建立社群服務(wù)系統(tǒng)，并持續(xù)優(yōu)化社群活動(dòng)話術(shù)和SOP流程； 2. 負(fù)責(zé)微信社群的私域流量運(yùn)營(yíng)，了解線上營(yíng)銷(xiāo)玩法，配合達(dá)成私域裂變?cè)鲩L(zhǎng)，用戶活躍、用戶留存、用戶轉(zhuǎn)化等指標(biāo)； 3. 負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)工具及用戶路徑、活動(dòng)內(nèi)容的日常維護(hù)，根據(jù)可落地運(yùn)營(yíng)方案完成相關(guān)準(zhǔn)備并落地執(zhí)行； 4. 規(guī)劃和執(zhí)行私域內(nèi)日/周/月度活動(dòng)、朋友圈及其他平臺(tái)社群的內(nèi)容發(fā)布，獨(dú)立輸出相關(guān)文案、海報(bào)等內(nèi)容； 5. 對(duì)用戶/社群進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)用戶/社群內(nèi)答疑互動(dòng)，維護(hù)社群秩序，調(diào)動(dòng)用戶活躍度、并給用戶培訓(xùn)功能使用、規(guī)則、活動(dòng)玩法； 6. 收集和分析用戶畫(huà)像及問(wèn)題，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，輸出運(yùn)營(yíng)日/周報(bào)及活動(dòng)復(fù)盤(pán)等報(bào)告； 7. 根據(jù)規(guī)劃方案做社群分層管理，利用標(biāo)簽、CRM等工具實(shí)現(xiàn)最終效果； 8. 配合輸出私域推廣方案(包括不限于社群排期節(jié)奏，傳播，產(chǎn)品化工具，互動(dòng)，社群話術(shù)，用戶激勵(lì)方案等)。 任職要求： 1. 對(duì)藍(lán)領(lǐng)業(yè)務(wù)了解優(yōu)先； 2. 熟悉私域用戶運(yùn)營(yíng)，有私域?qū)嵅俳?jīng)驗(yàn)，懂得社群語(yǔ)言優(yōu)先； 3. 有能力獨(dú)立撰寫(xiě)文案、根據(jù)場(chǎng)景輸出海報(bào)內(nèi)容； 4. 有耐心，執(zhí)行力高，性格開(kāi)朗； 5. 有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)CRM有一定了解。