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崗位職責(zé)：
1、主持高端住宅類項目日常管理工作。對所管轄物業(yè)項目的業(yè)務(wù)品質(zhì)負責(zé)，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施；
2、組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的管理；處理不合格服務(wù)事項，提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤；
3、進行項目日常巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
4、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；
5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理，對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；
6、認真完成項目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷；
2、連續(xù)3年以上知名物業(yè)企業(yè)標(biāo)桿住宅項目一把手或者大型住宅項目一把手經(jīng)驗
3、持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系。