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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在職單契約品質(zhì)監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)客戶保單及專職單的續(xù)期收費(fèi)與客戶服務(wù);
3、負(fù)責(zé)失效保單的復(fù)效、退保保單的勸阻及其他問(wèn)題件的處理;
4、負(fù)責(zé)續(xù)期數(shù)據(jù)提供和日常管理,以及續(xù)期培訓(xùn)和政策宣導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)控制、問(wèn)題反饋及上報(bào);
6、負(fù)責(zé)原簽單服務(wù)經(jīng)理已離職,但還未進(jìn)行分單的專職單服務(wù)補(bǔ)位;
7、參與項(xiàng)目組的服務(wù)對(duì)接及所服務(wù)支持的項(xiàng)目組的數(shù)據(jù)提供、日常支持、續(xù)期培訓(xùn)和政策宣導(dǎo)工作，協(xié)同項(xiàng)目組處理未收困難件、疑難件；
8、完成公司交辦的其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件；
2、有金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，邏輯思維清晰。