職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、通過天貓、拼多多、京東、抖音等渠道平臺與客戶溝通,解答顧客疑慮,從而促進(jìn)銷售,提高轉(zhuǎn)化促成訂單成交
2、能做到有效安撫客戶情緒,具有良好的服務(wù)意識和銷售技巧,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并及時(shí)解決
3、工作熱情,服務(wù)態(tài)度好,精準(zhǔn)回復(fù)客戶,解決基礎(chǔ)的售中售后問題
4、提高客戶成交率,主動(dòng)跟進(jìn)未成交客戶,多次跟進(jìn)爭取促成訂單成交
5、每天店鋪評價(jià)維護(hù)和回評處理
崗位要求:
1.熟悉電腦基本操作,打字速度50-60字/分
2.有售前/售后工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商基本的辦公軟件(熟練運(yùn)用千牛,抖音,飛鴿,旺旺后臺);
3.有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真,細(xì)致,負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神
4.有一定的抗壓能力和穩(wěn)定性。
工作地點(diǎn)
地址:杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)浙江上佰電子商務(wù)有限公司12樓
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職位發(fā)布者
陳康龍HR
浙江上佰電子商務(wù)有限公司
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電商/淘寶
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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浙江省杭州市余杭區(qū)良諸街道天薈木來之光 城15幢101室12層01 單元
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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