3年以上
大專
2026-03-07 04:41:15
516人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助售后部負(fù)責(zé)人開展和處理售后部日常相關(guān)工作；
2. 接聽400電話，登記處理內(nèi)外部客戶反饋，確保問題及時得到解決；
3. 參與團隊會議，為客戶服務(wù)流程提出改進建議；
4. 維護客戶服務(wù)相關(guān)文檔，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性；
5.負(fù)責(zé)售后配件的合同擬定、跟進、協(xié)調(diào)、發(fā)貨相關(guān)事宜；
6. 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2. 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
3. 能夠熟練使用ERP系統(tǒng)，能看懂機械圖紙和熟悉電氣元器件；
4. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
5. 有責(zé)任心，能在壓力下保持工作質(zhì)量；
6. 具備快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力。
1. 協(xié)助售后部負(fù)責(zé)人開展和處理售后部日常相關(guān)工作；
2. 接聽400電話，登記處理內(nèi)外部客戶反饋，確保問題及時得到解決；
3. 參與團隊會議，為客戶服務(wù)流程提出改進建議；
4. 維護客戶服務(wù)相關(guān)文檔，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性；
5.負(fù)責(zé)售后配件的合同擬定、跟進、協(xié)調(diào)、發(fā)貨相關(guān)事宜；
6. 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2. 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
3. 能夠熟練使用ERP系統(tǒng)，能看懂機械圖紙和熟悉電氣元器件；
4. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
5. 有責(zé)任心，能在壓力下保持工作質(zhì)量；
6. 具備快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥肥西縣安徽省 合肥市 肥西縣 陳郢路1號
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
浩普智能..HR
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