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崗位職責(zé):
1、以提升用戶滿意度為首要目標(biāo)，提升用戶體驗;
2、負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，處理相關(guān)的售后服務(wù)問題，做好增值業(yè)務(wù)服務(wù)，施工能力的保障及服務(wù)體驗的調(diào)研和監(jiān)管;
3、通過持續(xù)推動改善服務(wù)現(xiàn)場合規(guī)運營規(guī)范，系統(tǒng)優(yōu)化，工作標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效率;
崗位要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷;汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、注重細(xì)節(jié)，掌握數(shù)據(jù)分析和財務(wù)基礎(chǔ)知識優(yōu)先;
3、有問題解決能力，樂于接受挑戰(zhàn)、抗壓能力強;