應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
薪資待遇：1.5-2W左右
需要經(jīng)驗(yàn)：有客服管理帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)2年以上，且管理規(guī)模200人
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃和跨部門協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和改善服務(wù)體系的質(zhì)量提升，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)行管理監(jiān)督；
3、配合客戶合理訴求達(dá)成關(guān)鍵指標(biāo)要求
4、杜絕重大生產(chǎn)事件：服務(wù)禁忌、服務(wù)兜底、信息安全
5、客戶關(guān)系維護(hù)及行業(yè)對標(biāo)排名。
6、曾帶規(guī)模200 人員，互聯(lián)網(wǎng)客服管理經(jīng)驗(yàn)2年以上
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：宿遷宿豫區(qū)宿遷-宿豫區(qū)當(dāng)當(dāng)書吧(盛基大廈店)
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職位發(fā)布者
HR
江蘇博岳通信技術(shù)有限公司
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其他類型
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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南通崇川區(qū)中南世紀(jì)城商務(wù)區(qū)
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