職位描述
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1. 崗位職責(zé):
1.1 負責(zé)客戶留資后的溝通跟進, 及時響應(yīng), 促成訂單;
1.2 監(jiān)控淘寶等平臺確保響應(yīng)時效、滿意度等,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗;
1.3處理重大投訴、售后升級問題,參與跨部門協(xié)調(diào)推動問題解決;
1.4準(zhǔn)確及時報價, 高情商和客戶談價促成下單;
1.5對接生產(chǎn)技術(shù)等團隊,確保訂單及時交付;
2. 任職要求:
2.1大專及以上學(xué)歷,有電商行業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉天貓等主流電商平臺客服規(guī)則。
2.2 出色的溝通協(xié)調(diào)能力, 具備良好的跨部門溝通技巧和復(fù)雜問題處理能力
2.3對客戶服務(wù)有深刻的理解和熱情,始終致力于提升客戶體驗。
3.薪資待遇
3.1月工資:6K-9K/月;
3.2繳納五險一金。
1.1 負責(zé)客戶留資后的溝通跟進, 及時響應(yīng), 促成訂單;
1.2 監(jiān)控淘寶等平臺確保響應(yīng)時效、滿意度等,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗;
1.3處理重大投訴、售后升級問題,參與跨部門協(xié)調(diào)推動問題解決;
1.4準(zhǔn)確及時報價, 高情商和客戶談價促成下單;
1.5對接生產(chǎn)技術(shù)等團隊,確保訂單及時交付;
2. 任職要求:
2.1大專及以上學(xué)歷,有電商行業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉天貓等主流電商平臺客服規(guī)則。
2.2 出色的溝通協(xié)調(diào)能力, 具備良好的跨部門溝通技巧和復(fù)雜問題處理能力
2.3對客戶服務(wù)有深刻的理解和熱情,始終致力于提升客戶體驗。
3.薪資待遇
3.1月工資:6K-9K/月;
3.2繳納五險一金。
工作地點
地址:南通崇川區(qū)南通崇川區(qū)江蘇巨力鋼繩有限公司1689號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
章守鈞HR
江蘇巨力鋼繩有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
南通開發(fā)區(qū)張江公路1689號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-20 12:43:38
411人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
