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職位描述
職位描述
1、負責公司客服工作，通過電話與客戶有效溝通了解客戶需求及服務維護工作；
2、負責匯報、分析每日數(shù)據(jù)，建立良好的客戶關系；
3、負責接聽客戶來電，能夠及時解答客戶疑議，為客戶提供準確與專業(yè)的咨詢服務;
4、負責客戶資料的歸檔、整理及保密工作；
5、能熟練使用OFFICE、WORD、EXCEL軟件；
6、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作；
崗位要求:
1、大專以上學歷，年齡25-45周歲，男女不限；
2、有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的分析能和親和力；
4、有責任心和積極的工作態(tài)度，能承受一定的工作壓力;
薪資福利
底薪5k 獎金
五險、年終獎 員工旅游
工作時間：8:30-17:00/周末雙休，法定節(jié)假日放假