應屆畢業(yè)生
大專
2026-01-13 14:04:18
648人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
售前客服：主要負責客戶購買前的各種疑問解答；
售后客服：平臺銷售（京東，淘寶等電商平臺）的商品，收貨，運輸，產(chǎn)品使用，退換貨的各類購買后問題解答。
資料整理：包括將客訴資料按我們要求的格式進行整理，并輸入我們的客戶服務系統(tǒng)，便于我們的后續(xù)統(tǒng)計分析。
大專及以上學歷，有客服或售后支持經(jīng)驗者優(yōu)先；
了解中國大陸客戶服務習慣及文化，有相關市場經(jīng)驗者優(yōu)先
普通話標準，具備良好的溝通表達能力和服務意識；
熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)，有CRM系統(tǒng)使用經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作細致耐心，具備良好的問題分析與解決能力
有一定的英文基礎優(yōu)先；CET-4
售后客服：平臺銷售（京東，淘寶等電商平臺）的商品，收貨，運輸，產(chǎn)品使用，退換貨的各類購買后問題解答。
資料整理：包括將客訴資料按我們要求的格式進行整理，并輸入我們的客戶服務系統(tǒng)，便于我們的后續(xù)統(tǒng)計分析。
大專及以上學歷，有客服或售后支持經(jīng)驗者優(yōu)先；
了解中國大陸客戶服務習慣及文化，有相關市場經(jīng)驗者優(yōu)先
普通話標準，具備良好的溝通表達能力和服務意識；
熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)，有CRM系統(tǒng)使用經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作細致耐心，具備良好的問題分析與解決能力
有一定的英文基礎優(yōu)先；CET-4
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南通如皋市江蘇省如皋市惠民西路8號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
周進軍HR
南通榮威娛樂用品有限公司
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娛樂·運動·休閑
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1000人以上
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國內上市公司
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如皋北開發(fā)區(qū)惠民西路8號
