職位描述
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學歷與經(jīng)驗:大專及以上學歷,2 年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗,1 年以上同崗位團隊管理經(jīng)驗。
核心能力:精通業(yè)主訴求處理、投訴應對技巧,能統(tǒng)籌團隊排班與考核;能統(tǒng)籌客服部門完成物業(yè)費催繳,擅長跨部門(工程、安保等)協(xié)同。
專業(yè)素養(yǎng):熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)(如《物業(yè)管理條例》),掌握客服服務標準與流程;具備基礎公文寫作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
軟實力:耐心細致、抗壓性強,有良好的同理心與客戶服務意識,形象得體、表達流暢。
核心能力:精通業(yè)主訴求處理、投訴應對技巧,能統(tǒng)籌團隊排班與考核;能統(tǒng)籌客服部門完成物業(yè)費催繳,擅長跨部門(工程、安保等)協(xié)同。
專業(yè)素養(yǎng):熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)(如《物業(yè)管理條例》),掌握客服服務標準與流程;具備基礎公文寫作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
軟實力:耐心細致、抗壓性強,有良好的同理心與客戶服務意識,形象得體、表達流暢。
工作地點
地址:南通通州區(qū)南通市-通州區(qū)-富興南路仁和景苑西南側約60米物業(yè)服務中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
包凱麗/..HR
金碧物業(yè)有限公司啟東分公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-23 09:30:08
466人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
