職位描述
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崗位職責(zé):
1.支持大客戶項(xiàng)目,推動新項(xiàng)目在客戶端快速導(dǎo)入,完成Design In到Design Win
2.協(xié)助商務(wù)、CPM向客戶推廣產(chǎn)品,并提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)支持
3.獨(dú)立到客戶研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)室、工廠生產(chǎn)線,現(xiàn)場解決客戶報(bào)告的異常問題
4.協(xié)同RMA、CQE處理客戶的售后客訴問題
5.收集客戶人員信息、閃存信息、競品信息
6.發(fā)布產(chǎn)品軟件硬件相關(guān)資料,撰寫和修改User Guide、FA Report、3D/8D報(bào)告等文檔并提供給客戶
7.定期輸出報(bào)告,向直屬領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員報(bào)告客戶最新狀態(tài)
崗位要求:
1.計(jì)算機(jī)、通信、電子、信息工程類專業(yè),本科以上學(xué)歷
2.英語CET-4級以上水平,良好的英文溝通能力
3.2年以上存儲行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.精通嵌入式技術(shù)原理,熟悉NAND Flash原理、SATA/PCIe協(xié)議者優(yōu)先考慮
5.熟悉SSD/EMMC/UFS產(chǎn)品規(guī)格,熟悉工廠生產(chǎn)流程者優(yōu)先考慮
6.親和力好、積極主動,有良好的客戶溝通和語言組織表達(dá)能力
7.具有團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的責(zé)任心,吃苦耐勞,能適應(yīng)長期出差
工作地點(diǎn)
地址:杭州杭州高新區(qū)(濱江區(qū))杭州-濱江區(qū)聯(lián)蕓科技(杭州)有限公司
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職位發(fā)布者
HR
聯(lián)蕓科技(杭州)有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)浦沿街道六和路307號2幢8層/9層
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