職位描述
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1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客戶信息的維護、分析與運用,健全CRM客戶數(shù)據(jù)庫;
2.建立客戶分類分級標(biāo)準(zhǔn)及運營管理綜合評價規(guī)則,對客戶進行分類分級動態(tài)管控;
3.負(fù)責(zé)建立客戶360畫像模型,對客戶關(guān)系全生命周期跟蹤、預(yù)警、管理,監(jiān)控客戶忠誠度評價及客戶運營計劃的制定與實施;
4.統(tǒng)籌大客戶的日常溝通和運營,制定A、B級客戶“一戶一策”運營計劃及運營方案;
5.調(diào)度重大項目、重大工程、重大商機信息,統(tǒng)籌分析,并跟蹤管理及提報;
6.針對重點大客戶、大項目,牽頭組建“鐵三角”團隊,修訂“鐵三角”制度流程,全面對接客戶需求牽頭“鐵三角”重大項目方案輸出。
2.建立客戶分類分級標(biāo)準(zhǔn)及運營管理綜合評價規(guī)則,對客戶進行分類分級動態(tài)管控;
3.負(fù)責(zé)建立客戶360畫像模型,對客戶關(guān)系全生命周期跟蹤、預(yù)警、管理,監(jiān)控客戶忠誠度評價及客戶運營計劃的制定與實施;
4.統(tǒng)籌大客戶的日常溝通和運營,制定A、B級客戶“一戶一策”運營計劃及運營方案;
5.調(diào)度重大項目、重大工程、重大商機信息,統(tǒng)籌分析,并跟蹤管理及提報;
6.針對重點大客戶、大項目,牽頭組建“鐵三角”團隊,修訂“鐵三角”制度流程,全面對接客戶需求牽頭“鐵三角”重大項目方案輸出。
工作地點
地址:徐州鼓樓區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)桃山路29號
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職位發(fā)布者
卓珍珍/..HR
徐州徐工施維英機械有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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國有企業(yè)
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經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)桃山路29號
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2年以上
本科
2026-01-26 20:36:42
828人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
