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崗位職責(zé)： 1、大堂迎賓問候及方向指引、客戶送行；早午晚高峰去電梯指引，來訪人員信息確認(rèn)； 2、大堂設(shè)備設(shè)施巡檢：會議室、電梯間、衛(wèi)生、燈光、閘機、水景、家私擺放、綠植、牌等； 3、掌握禮賓接待服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日常禮賓工作(晨迎、電梯指引、來訪登記、個性化服務(wù))； 4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度； 5、通過日常巡查對寫字樓的綠化衛(wèi)生、安保秩序、設(shè)備設(shè)施運作進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)管； 6、保持與客戶的良好溝通，維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，樹立公司良好的形象。 崗位要求： 1、20~26歲，大專學(xué)歷，凈身高183cm以上，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識強； 2、有2年案場、寫字樓、酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先，有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮； 4、有文藝或體育特長優(yōu)先。