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崗位職責(zé)：
1.項(xiàng)目全流程支持:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃落地，協(xié)調(diào)跨部門資源，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)及交付質(zhì)量，確保項(xiàng)目高效執(zhí)行;
2.需求管理與交付:深度參與客戶需求調(diào)研、分析及文檔整理，協(xié)助完成軟件系統(tǒng)的部署、測(cè)試、升級(jí)及后期維護(hù)工作;
3.客戶關(guān)系維護(hù):配合項(xiàng)目經(jīng)理處理客戶日常溝通，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度;
4.數(shù)據(jù)與文檔管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸檔、數(shù)據(jù)分析及階段性匯報(bào)材料整理，為決策提供支持。
任職要求
1.硬性條件:
大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
-1年以上IT/軟件行業(yè)項(xiàng)目管理或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件開(kāi)發(fā)流程;
2.核心能力:
-邏輯清晰，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能快速理解客戶需求并推動(dòng)問(wèn)題解決;
-責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏，抗壓能力佳，能短期出差，有PMP/項(xiàng)目管理認(rèn)證、基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者為佳。