應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-03-09 21:53:27
1789人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)協(xié)助推動中心智能客服體系的搭建，系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計等；
2.基于數(shù)字化、智能化的發(fā)展需求，規(guī)劃智能產(chǎn)品發(fā)展方向，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的制定、實施及產(chǎn)品生命周期管理，形成中心的智能產(chǎn)品體系，滿足客戶體驗和市場需求，支撐中心發(fā)展戰(zhàn)略；
3.監(jiān)控智能客服系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保服務(wù)穩(wěn)定性，及時處理系統(tǒng)異常及會話中斷等問題；
4.搭建智能客服運營指標(biāo)體系，通過用戶行為數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在需求痛點，推動智能產(chǎn)品迭代；
5.深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，形成AI效果判斷能力，通過挖掘標(biāo)注等提升智能知識庫規(guī)模和質(zhì)量；
6.與技術(shù)團隊緊密配合，快速、高效推動項目迭代、研發(fā)和測試；
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)華瑞大廈CHINA CENTURY TOWER
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
穆少航HR
中信銀行信用卡中心
-
銀行
-
100-199人
-
股份制企業(yè)
-
半島國際公寓11號樓底商6-7號
相似職位
-
小紅書平臺運營 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專江蘇蘇美國際時尚管理有限公司
-
檔案管理員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司南通市分公司
-
大宗商品運營經(jīng)理 面議3年以上 本科廣東中輕糖業(yè)集團有限公司
-
0391CP-團渠平臺運營崗 8000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司無錫分公司
-
儲培生（門店運營崗） 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限無錫紅豆居家服飾有限公司
-
財務(wù)企劃 4000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科南京樂金汽車零部件有限公司
