應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、售前技術支持
a、與客戶進行技術交流，了解客戶需求，提供專業(yè)的技術解決方案和建議。
根據(jù)客戶需求，編制技術方案、技術建議書等文檔，為項目順利執(zhí)行提供技術支持。
b、參與項目現(xiàn)場支持，負責技術答疑、現(xiàn)場解答等工作，確保客戶充分理解公司產(chǎn)品和技術方案。
2、售中技術支持
a、負責項目實施過程中的技術指導和監(jiān)督，確保項目按照技術方案和規(guī)范進行實施。
b、協(xié)助解決項目實施過程中出現(xiàn)的技術問題，保障項目順利進行。
c、對客戶進行產(chǎn)品使用培訓，使其能夠熟練掌握產(chǎn)品的操作和使用方法。
3、售后技術支持
a、及時響應客戶的技術咨詢和故障報告，提供遠程或現(xiàn)場技術支持，解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。
b、定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋意見，為產(chǎn)品改進提供參考。
c、負責對客戶進行預防性維護，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行，提高客戶滿意度
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州蘇州蘇州虎丘區(qū)江蘇醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)園加速器1號樓1401
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職位發(fā)布者
HR
江蘇宏微特斯醫(yī)藥科技有限公司
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制藥·生物工程
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私營·民營企業(yè)
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江蘇 南通 如東 掘港街道珠江路888號
