職位描述
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崗位職責
- 現(xiàn)場技術保障
- 負責儲能集成系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的安裝指導、系統(tǒng)調試、并網(wǎng)驗收等工作,確保系統(tǒng)按標準順利交付。同時承擔日常運維保障,定期巡檢設備,預防潛在故障。
- 快速響應故障問題,無論是現(xiàn)場還是遠程,都要精準診斷如 BMS(電池管理系統(tǒng))、PCS(儲能變流器)異常等問題,完成配件更換與維修,減少系統(tǒng)停機時間,并形成詳細的故障排查報告。
- 客戶培訓與關系維護
- 編制操作指南、安全規(guī)范等培訓材料,為客戶開展技術培訓,內容涵蓋系統(tǒng)操作方法、日常維護要點和常見故障處理等,提升客戶自主運維能力。
- 及時響應客戶的技術咨詢與投訴,提供有效解決方案并跟蹤閉環(huán),維護良好的客戶關系,還需收集客戶對產品和服務的意見,反饋給相關部門。
- 文檔與數(shù)據(jù)管理
- 撰寫故障分析報告、維修記錄單、系統(tǒng)維護手冊等專業(yè)售后文檔,沉淀售后技術經驗。
- 收集整理儲能系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和售后維護數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)以挖掘系統(tǒng)性能短板,為產品優(yōu)化和預防性維護提供數(shù)據(jù)支撐。
- 跨部門協(xié)作支持
- 與研發(fā)、生產、銷售等部門密切協(xié)作,反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的產品質量問題和客戶需求,協(xié)助研發(fā)部門推進產品改進升級,為生產部門提供技術參考以保障產品質量。
- 部分場景下還需協(xié)助銷售團隊跟進項目,或指導初級工程師處理復雜售后案件,搭建售后技術知識庫。
- 教育與專業(yè)背景 大專及以上學歷,電氣自動化、電力電子、新能源科學與工程、機電一體化、電氣工程及其自動化等相關專業(yè)為主;若涉及海外業(yè)務,部分企業(yè)會要求本科及以上學歷,且具備流利的英語口語能力以應對跨國技術溝通。
- 工作與技能經驗
- 通常要求 1 - 3 年以上儲能行業(yè)或電力系統(tǒng)相關工作經驗,有大儲、工商儲項目售后經驗者優(yōu)先。熟悉儲能系統(tǒng)架構,精通 BMS、PCS、EMS 等核心部件的工作原理。
- 能讀懂電氣原理圖和接線圖,熟練使用萬用表、絕緣測試儀等工具,掌握示波器等診斷設備的操作,部分崗位要求熟悉 Modbus/CAN 等通信協(xié)議及儲能系統(tǒng)調試軟件。
- 了解儲能行業(yè)相關安全標準和性能測試標準,掌握質量管理工具如 8D 報告、5Why 分析等的崗位會優(yōu)先考慮。
- 綜合素養(yǎng)
- 具備較強的問題解決能力和應變能力,能在復雜現(xiàn)場環(huán)境中快速定位并解決故障。
- 擁有良好的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,可順暢對接客戶及公司內部各部門。
- 能適應頻繁出差,部分海外崗位還需接受跨時區(qū)響應客戶需求,同時具備較強的抗壓能力和持續(xù)學習能力以適配行業(yè)技術迭代。
- 其他加分項 持有電工證等相關職業(yè)資格證書;有海外儲能項目售后經驗;具備獨立編寫運維手冊、故障報告等文檔的能力等,均會成為應聘時的優(yōu)勢。
工作地點
地址:連云港贛榆區(qū)連云港市-贛榆區(qū)-贛榆高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)里沙路119號
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職位發(fā)布者
周先生HR
洛希能源科技(連云港)有限公司
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制造業(yè)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)里沙路119號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-03 13:20:28
123人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
