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崗位核心職責 1. 主導(dǎo)SSC屬地交付中心運營管理，核心推進社保公積金、入離職等核心人事業(yè)務(wù)從屬地分散交付向共享集中交付轉(zhuǎn)型，牽頭開展業(yè)務(wù)流程全鏈路梳理、標準化體系搭建及落地執(zhí)行，確保集中交付模式平穩(wěn)過渡。 2. 深度洞察交付服務(wù)模式運行邏輯與實際服務(wù)成效，精準識別業(yè)務(wù)流程中的痛點問題與優(yōu)化空間，制定針對性改善方案并推動落地迭代，全程對業(yè)務(wù)交付效率提升與服務(wù)質(zhì)量管控承擔核心責任。 3. 負責屬地社保公積金政策落地執(zhí)行，涵蓋政策適配性制定、全流程實操交付、賬單全生命周期管理及專業(yè)政策解答，搭建并完善標準化操作模板、業(yè)務(wù)規(guī)則體系與流程規(guī)范，保障政策執(zhí)行合規(guī)性與統(tǒng)一性。 4. 統(tǒng)籌屬地社保供應(yīng)商管理工作，建立健全供應(yīng)商合作機制，負責日常業(yè)務(wù)對接、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、合作效能評估及問題協(xié)同解決，維護穩(wěn)定高效的供應(yīng)商合作生態(tài)。 5. 全方位支持屬地SSC各項業(yè)務(wù)開展，建立快速響應(yīng)機制，精準對接業(yè)務(wù)需求并高效調(diào)配資源，確保需求閉環(huán)管理，提升內(nèi)部客戶滿意度。 6. 積極配合其他模塊項目落地，主動承接跨模塊協(xié)同任務(wù)，助力整體業(yè)務(wù)目標達成。 崗位關(guān)鍵信息 ? 工作地點：全國base均可調(diào)配，華中：湖南 湖北 江西 河南優(yōu)先篩選