職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)海外換熱器客訴案件的全流程處理,確保24小時內(nèi)響應(yīng)率100%;
2.主導(dǎo)重大質(zhì)量事故調(diào)查,形成8D報告并在5個工作日內(nèi)閉環(huán);
3.建立海外客訴數(shù)據(jù)庫,每月輸出質(zhì)量分析報告,推動產(chǎn)品不良率降低30%;
4.對接海外客戶技術(shù)團(tuán)隊,組織跨部門會議解決復(fù)雜技術(shù)問題。
任職要求:
1.5年以上換熱器行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗,熟悉ASME/EN標(biāo)準(zhǔn);
2.本科及以上學(xué)歷,英語CET-6以上,能獨立處理海外客戶英文技術(shù)溝通;
3.精通8D/5Why等質(zhì)量工具,有3個以上成功客訴改善案例;
4.熟悉釬焊/脹管工藝,具備熱力學(xué)基礎(chǔ)知識和故障診斷能力。
1.負(fù)責(zé)海外換熱器客訴案件的全流程處理,確保24小時內(nèi)響應(yīng)率100%;
2.主導(dǎo)重大質(zhì)量事故調(diào)查,形成8D報告并在5個工作日內(nèi)閉環(huán);
3.建立海外客訴數(shù)據(jù)庫,每月輸出質(zhì)量分析報告,推動產(chǎn)品不良率降低30%;
4.對接海外客戶技術(shù)團(tuán)隊,組織跨部門會議解決復(fù)雜技術(shù)問題。
任職要求:
1.5年以上換熱器行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗,熟悉ASME/EN標(biāo)準(zhǔn);
2.本科及以上學(xué)歷,英語CET-6以上,能獨立處理海外客戶英文技術(shù)溝通;
3.精通8D/5Why等質(zhì)量工具,有3個以上成功客訴改善案例;
4.熟悉釬焊/脹管工藝,具備熱力學(xué)基礎(chǔ)知識和故障診斷能力。
工作地點
地址:杭州錢塘區(qū)錢塘區(qū)杭州三花工業(yè)園-北1門
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
閆其輝HR
杭州三花微通道換熱器有限公司
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家電業(yè)
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)白楊街道12號大街289-1號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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