應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
九機（原云南九機網(wǎng)）是中國領(lǐng)先的數(shù)字化零售與服務(wù)企業(yè)，深耕3C領(lǐng)域多年，以“讓每個人享受科技帶來的便捷與快樂”為使命。我們通過線上線下融合的商業(yè)模式，為數(shù)百萬消費者提供手機、電腦、智能設(shè)備等產(chǎn)品的銷售與專業(yè)服務(wù)。九機門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，是您身邊可信賴的科技服務(wù)專家。我們致力于為員工提供廣闊的發(fā)展平臺、專業(yè)的技能培訓(xùn)和具有競爭力的薪酬福利，共同成長，創(chuàng)造價值。
- 專業(yè)維修服務(wù)：
- 負責智能手機及其他智能設(shè)備的故障檢測、診斷與維修，包括但不限于屏幕更換、電池更換、主板維修、攝像頭維修、接口修復(fù)等。
- 嚴格按照九機標準化維修流程與工藝要求進行操作，確保維修質(zhì)量與效率。
- 熟練使用專業(yè)檢測儀器、維修工具及輔助設(shè)備。
- 準確判斷故障原因，并向顧客清晰、專業(yè)地解釋維修方案與報價。
- 負責智能手機及其他智能設(shè)備的故障檢測、診斷與維修，包括但不限于屏幕更換、電池更換、主板維修、攝像頭維修、接口修復(fù)等。
- 客戶溝通與體驗：
- 主動、熱情接待每一位到店客戶，提供專業(yè)的咨詢與檢測服務(wù)。
- 耐心傾聽客戶需求，解答客戶關(guān)于設(shè)備使用、維護及維修方面的疑問。
- 管理維修進度，及時向客戶反饋維修狀態(tài)，確保服務(wù)過程透明、溝通順暢。
- 致力于提升客戶滿意度，維護九機專業(yè)、可靠的服務(wù)形象。
- 主動、熱情接待每一位到店客戶，提供專業(yè)的咨詢與檢測服務(wù)。
- 物料與設(shè)備管理：
- 負責維修所需零配件的日常申領(lǐng)、保管、使用登記及庫存盤點。
- 保持維修工位的整潔、有序，對維修工具及設(shè)備進行日常維護與保養(yǎng)。
- 負責維修所需零配件的日常申領(lǐng)、保管、使用登記及庫存盤點。
- 學(xué)習(xí)與協(xié)作：
- 積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新設(shè)備的維修技術(shù)，參加公司組織的各類技術(shù)培訓(xùn)。
- 與門店銷售、客服等團隊成員緊密協(xié)作，共同完成門店運營目標。
- 遵守公司各項規(guī)章制度及門店管理要求
- 經(jīng)驗與技能：
- 中專、職高或以上學(xué)歷，電子、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備1年以上手機或智能設(shè)備維修經(jīng)驗，能獨立完成常見型號手機的維修。
- 熟悉手機硬件結(jié)構(gòu)、電路原理，具備較強的動手能力和故障排查能力。
- 了解主流手機品牌（如蘋果、華為、OPPO、vivo、小米等）的產(chǎn)品特性者優(yōu)先。
- 中專、職高或以上學(xué)歷，電子、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 職業(yè)素養(yǎng)：
- 誠信正直，責任心強，工作細致嚴謹，有良好的質(zhì)量意識。
- 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識、溝通表達能力和耐心。
- 學(xué)習(xí)能力強，能適應(yīng)快速更新的產(chǎn)品與技術(shù)環(huán)境。
- 具備良好的團隊合作精神。
- 誠信正直，責任心強，工作細致嚴謹，有良好的質(zhì)量意識。
- 積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新設(shè)備的維修技術(shù)，參加公司組織的各類技術(shù)培訓(xùn)。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：昆明安寧市安寧市昆明安寧吾悅廣場小米售后
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職位發(fā)布者
聶小發(fā)HR
云南九機科技有限公司
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批發(fā)·零售
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私營·民營企業(yè)
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云南/昆明/五華區(qū) 九機科技3號平臺3樓
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