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崗位職責(zé)：
1、依托公司資源，與客戶通過(guò)電話進(jìn)行溝通，達(dá)成工作指標(biāo)；
2、目標(biāo)是邀約用戶試乘試駕，需熟練掌握試乘試駕邀約話術(shù)，及時(shí)跟進(jìn)公司提供的線索，對(duì)潛在用戶進(jìn)行電話溝通，了解用戶需求，配合門(mén)店服務(wù)伙伴為用戶提供全流程的愉悅購(gòu)車(chē)體驗(yàn)；
3、對(duì)未邀約成功的客戶需持續(xù)跟進(jìn)；
4、詳細(xì)并準(zhǔn)確記錄客戶接觸過(guò)程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)。
5、了解個(gè)人日常工作目標(biāo)，對(duì)線索的跟進(jìn)工作量指標(biāo)、試駕量結(jié)果指標(biāo)、以及錄音質(zhì)檢質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、必須有電話營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)或具有銷(xiāo)售性質(zhì)的電話客服經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)新能源汽車(chē)行業(yè)感興趣，有汽車(chē)行業(yè)DCC電銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力及邏輯性；
5、具有較強(qiáng)的快速學(xué)習(xí)能力及自驅(qū)力，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和工作流程；
6、具有清晰的職業(yè)規(guī)劃，賺錢(qián)的欲望及抗壓能力；
工作時(shí)間：
1、排班制，月休8天，每月有1-2次雙休，雙休時(shí)間根據(jù)排班情況
2、分早晚班
早班：09：30—18：30
晚班：12：00—21：00