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工作職責:
1. 構建客戶運營體系，主導客戶管理、運營模塊指標體系搭建，開發(fā)戰(zhàn)略客戶運營和決策看板，建立數(shù)據(jù)質量稽核機制并推動閉環(huán)改善；
2. 對事業(yè)部重點KPI及時跟進與預警，通過根因分析-責任定位-策略落地閉環(huán)管理推動指標異常改善；
3. 開展客戶分析相關專題分析（如客戶開拓類），協(xié)同業(yè)務制定行動清單并驗證開拓效果；
4. 應用運籌學模型及預測算法提升決策科學性。
5. 定期監(jiān)控宏觀經(jīng)濟指標和競對信息的變動，輔助事業(yè)部進行戰(zhàn)略分析和行業(yè)分析，可向事業(yè)部提出有效的經(jīng)營策略洞見。

任職資格:
1、統(tǒng)計學、數(shù)學類、供應鏈管理、計算機、財務類專業(yè)優(yōu)先，本科學歷以上；
2、3年以上數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗，其中至少2年專注供應鏈行業(yè)或B端客戶分析領域，有制造業(yè)/零售業(yè)/電商平臺等復雜供應鏈場景從業(yè)背景優(yōu)先；
3、有搭建供應鏈數(shù)據(jù)看板、設計指標體系或主導數(shù)據(jù)治理項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
4、獨立完成過“問題預警→根因分析→策略制定→效果驗證” 全鏈條運營改善項目（需在面試中提供具體案例）；
5、具備跨部門（業(yè)務 財務 人力）協(xié)作推動業(yè)績改善和流程優(yōu)化的成功經(jīng)驗;
6、至少1個運籌優(yōu)化模型（如庫存優(yōu)化/倉儲網(wǎng)絡規(guī)劃/配送路徑優(yōu)化）或預測模型（如銷售預測/庫存水位預測）落地應用案例，具備數(shù)據(jù)決策與大模型結合的經(jīng)驗優(yōu)先；

知識要求：
1、深入理解供應鏈核心KPI，精通B端客戶的全分析流程（開拓→商品規(guī)劃→報價→履約→動銷→退貨）及核心指標計算邏輯；
2、具備戰(zhàn)略洞察與市場分析的能力，定期監(jiān)控宏觀經(jīng)濟指標變動，輔助事業(yè)部進行戰(zhàn)略分析，可向事業(yè)部提出有效的經(jīng)營策略洞見；
3、理解ERP、倉儲管理（WMS）、物流運輸（TMS）、生產(chǎn)加工（MES）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構；
4、掌握數(shù)據(jù)分層架構（ODS→DWD→DWS→ADS）及指標體系設計方法論（如OSM、UJM）；
5、建模能力：線性規(guī)劃/整數(shù)規(guī)劃模型、庫存優(yōu)化模型原理；預測模型：時間序列分析（ARIMA/ETS）、機器學習基礎（回歸/樹模型/聚類）。

技能要求：
1、精通EXCEL/Power BI/Tableau/Python，熟悉使用SQL，較強的數(shù)據(jù)敏感性，能獨立完成從數(shù)據(jù)提取到洞察呈現(xiàn)的全流程。
2、具備數(shù)據(jù)運營閉環(huán)推動力，具備長期主義的價值觀，愿意鉆研和學習，業(yè)務翻譯能力（業(yè)務問題轉化成指標或模型問題），跨部門協(xié)同能力，抗壓敏捷性（并行處理預警異常分析、專題研究、模型開發(fā)等多線程任務）等。