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1 掌握商場(chǎng)每個(gè)品牌的動(dòng)向與優(yōu)勢(shì) 尋找機(jī)會(huì)做合作
2與商場(chǎng)協(xié)作順暢 利用商場(chǎng)優(yōu)勢(shì)尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn) 結(jié)合商場(chǎng)維護(hù)顧客資源帶動(dòng)品牌VIC積極參與
3賦能 利用員工每個(gè)人優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)整體店鋪一起成長(zhǎng) 店鋪有陳列小助手 培訓(xùn)小助手以及副店經(jīng)理 與店鋪職能計(jì)劃周計(jì)劃 月計(jì)劃 且每日跟進(jìn)每周跟進(jìn) 做到及時(shí)驗(yàn)收結(jié)果 給到相應(yīng)的建議
4 CRM客戶(hù)維護(hù) 確保客戶(hù)滿(mǎn)意度;及時(shí)跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)意調(diào)查 鼓勵(lì)客戶(hù)填寫(xiě)且填寫(xiě)后給到相應(yīng)的禮品 做到能夠傾聽(tīng)客戶(hù)心聲 且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)后期復(fù)盤(pán) 優(yōu)化客戶(hù)管理制度
5 任職期間協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管轄其他店鋪 培訓(xùn)帶教 商場(chǎng)合作 顧客維護(hù)等 例如：通州萬(wàn)達(dá) 頤堤港等
6 多渠道管理，帶動(dòng)店鋪開(kāi)發(fā)多渠道銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 例如：利用小紅書(shū)等貨品***時(shí)間露出 時(shí)刻關(guān)注每月更新的熱搜詞 參考時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送 做到每日更新 內(nèi)容垂直化 打造專(zhuān)屬賬號(hào) 針對(duì)不同渠道客戶(hù)維護(hù)方法做到不同維護(hù)方式 且關(guān)注顧客每日動(dòng)態(tài) 做到線上維護(hù) 成功打通線上線下顧客 小紅書(shū)邀約到店成功率逐漸提升