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職責(zé)：
1. 課程咨詢與招生轉(zhuǎn)化：
負(fù)責(zé)全程接待客戶，通過專業(yè)的需求分析，主導(dǎo)課程的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)與開發(fā)，制定課程框架、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案；
有效安排并跟進(jìn)試聽體驗(yàn)，解決客戶疑慮，完成課程銷售，確保達(dá)成月度及年度招生指標(biāo)。
深度挖掘客戶需求，不斷提升咨詢轉(zhuǎn)化率。
2. 客戶關(guān)系與學(xué)情管理：
進(jìn)行定期的學(xué)情跟蹤與回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)解決學(xué)員與家長(zhǎng)的問題。
通過高質(zhì)量的服務(wù)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，主動(dòng)推動(dòng)課程續(xù)報(bào)，完成續(xù)費(fèi)目標(biāo)。
3. 市場(chǎng)洞察與課程反饋：
主動(dòng)收集市場(chǎng)信息、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶反饋，并進(jìn)行整理分析。
收集市場(chǎng)信息和優(yōu)化建議及時(shí)反饋給教學(xué)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，參與課程產(chǎn)品與服務(wù)流程的優(yōu)化討論。
4. 數(shù)據(jù)管理與分析：
建立并維護(hù)完善的客戶與學(xué)員數(shù)據(jù)庫，確保信息準(zhǔn)確。
定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)與學(xué)情數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，為制定銷售策略、優(yōu)化教學(xué)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
5. 內(nèi)部協(xié)作與資源支持：
進(jìn)行老師的培訓(xùn)與帶教，分享成功經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。
作為教學(xué)與市場(chǎng)間的橋梁，協(xié)助教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶溝通和學(xué)情傳遞。
要求：
1.大專及以上學(xué)歷，具備2年以上教育培訓(xùn)行業(yè)課程顧問或銷售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)兒童藝術(shù)素養(yǎng)領(lǐng)域有見解者、有獨(dú)立主導(dǎo)課程開發(fā)項(xiàng)目并成功落地的案例優(yōu)先。
2.熟練使用辦公軟件及CRM系統(tǒng)，具備良好的數(shù)據(jù)分析和信息處理能力，能基于數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略。
3.強(qiáng)烈的目標(biāo)感和責(zé)任心，能在壓力下高效工作，保證完成招生指標(biāo)。
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，邏輯清晰，能快速掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)；具備課程體系化設(shè)計(jì)能力及教培產(chǎn)品思維；對(duì)教育市場(chǎng)有熱情，具備一定的市場(chǎng)敏感度
5.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，優(yōu)秀的人際溝通能力和擅長(zhǎng)目標(biāo)分解、流程優(yōu)化及結(jié)果導(dǎo)向管理。
綜合月薪酬約（底薪 提成）約7000-1萬（可上不封頂）