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一、崗位職責
1、市場研究與戰(zhàn)略洞察
（1）深度用戶洞察：02定期開展學生消費行為與生活方式調研（問卷、焦點小組、社群聆聽），追蹤校園及社交媒體上的餐飲、零售、生活服務熱點，研究社會消費趨勢與網紅產品，定期輸出《校園學生消費與生活方式趨勢報告》，為服務創(chuàng)新提供戰(zhàn)略指引。
（2）競爭生態(tài)分析：02系統性調研校園周邊外賣、社會餐飲、零售門店、線上平臺及同類高校生活服務的品類、價格、體驗與營銷策略，繪制競爭地圖，識別機會與威脅。持續(xù)收集并分析行業(yè)內外優(yōu)秀案例。

2、一體化策略與創(chuàng)新策劃
（1）制定整合營銷戰(zhàn)略與日歷：02基于年度校園節(jié)奏（開學、節(jié)日、考試季、畢業(yè)季等），統籌規(guī)劃覆蓋餐飲、零售及其他生活服務的一體化營銷主題、活動日歷及核心目標，打造協同效應。
（2）策劃產品與服務創(chuàng)新機制：02設計并推動“校園生活創(chuàng)新計劃”，建立跨部門（餐飲、零售）的新品/新服務孵化流程，包括主題提案（如地域美食月x特產零售節(jié)）、爆品聯合推廣、檔口/門店創(chuàng)新大賽規(guī)則等。
（3）規(guī)劃場景體驗升級藍圖：02制定“校園生活服務場景化運營標準”，對食堂與超市的空間功能融合（如學習休閑復合區(qū)）、主題氛圍聯合營造、跨業(yè)態(tài)聯動活動IP（如“校園生活節(jié)”、“深夜食堂與便利店”）進行頂層設計與標準化策劃。

3、內容中臺建設與生產
（1）構建品牌內容體系：02提煉與塑造統一的校園生活服務品牌形象與故事。為核心營銷活動產出整合性創(chuàng)意概念、主題視覺體系（海報、視頻、物料模板）及標準化文案資產。

（2）開發(fā)全域營銷工具包：02針對餐飲檔口與超市門店的不同需求，分別制作并持續(xù)更新“餐飲營銷素材包”與“零售營銷工具包”，降低一線執(zhí)行門檻。同時，開發(fā)可共用的通用素材與指南。

（3）生產標桿性內容與引流：02運營統一的校園生活服務新媒體矩陣，策劃制作高質量的跨業(yè)態(tài)主題內容（如“一日校園生活Vlog”、“探店聯動”）、主理人故事、新品測評等，樹立體驗標桿，為各服務網點引流。

4、全渠道推廣與落地督導
（1）管理一體化線上陣地：02規(guī)劃并運營公司級官方新媒體矩陣，制定內容策略與互動規(guī)范。指導并賦能各服務單元運營其本地化社群，實現矩陣聯動。
（2）規(guī)劃線下融合觸點：02統一規(guī)劃食堂與超市等場景的線下宣傳物標準與體驗觸點，設計跨業(yè)態(tài)聯動促銷、體驗活動（如購物滿贈餐飲券）的標準流程。
（3）整合傳播與執(zhí)行賦能：02針對大型整合營銷活動，制定全渠道傳播方案。深入一線，對各服務網點的營銷活動執(zhí)行進行督導、培訓與支持，確保策略精準落地并收集反饋，持續(xù)優(yōu)化。

二、任職要求
1、基本條件：
（1）年齡35歲以下，大學本科及以上學歷，市場營銷、商業(yè)管理、傳播學、零售或餐飲管理等相關專業(yè)。


（2）5年以上02整合營銷、品牌管理或商業(yè)策劃相關工作經驗。尤其連鎖零售或餐飲總部營銷經驗、知名快消品/新零售公司品牌推廣經驗、大型廣告公司/咨詢公司服務多業(yè)態(tài)客戶經驗。

2、核心能力要求：
（1）“產品 商品”復合思維：02具備跨界洞察力，既能理解“什么菜品會火”，也能判斷“什么商品好賣”，并能敏銳捕捉年輕客群生活方式的變化，將其轉化為跨業(yè)態(tài)的“產品與服務組合建議”。
（2）“場景融合策劃”能力：02善于設計“一站式體驗”。能夠打破業(yè)態(tài)邊界，構思并規(guī)劃如“食堂美食節(jié)x超市特產展”、“自習室 輕食 文具供應”等融合場景，精通通過空間、活動、宣傳實現體驗閉環(huán)。
（3）“體系化賦能”能力：02不僅擅長頂層策劃，更具備強大的標準化與知識轉移能力。能夠將復雜策略轉化為不同業(yè)態(tài)一線員工易于理解和執(zhí)行的“指南”、“模板”和“工具包”，并推動其有效應用。
（4）“內容驅動增長”能力：02深刻理解社媒傳播邏輯，擅長挖掘餐飲與零售的共情點，能策劃并指導生產出引發(fā)學生共鳴與傳播的優(yōu)質內容，通過內容提升整體服務品牌的吸引力與粘性。

3、個人特質：
（1）生活洞察家與趨勢探索者：02對美食、消費、青年文化及新興生活方式充滿好奇與熱情，樂于體驗和發(fā)現。
（2）腳踏實地，用戶導向：02愿意頻繁深入校園，與學生、檔口經營者、店員交流，確保所有方案緊貼地面，真正滿足用戶需求，杜絕自嗨。
（3）戰(zhàn)略思考者與卓越執(zhí)行者：02既能進行宏觀戰(zhàn)略布局，也能俯身解決細節(jié)問題，樂于服務一線，具備強大的項目推動力和跨部門協作精神。