1、對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理;
2、負責本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費用的收繳、清欠工作;
3、負責本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護工作;
4、協(xié)助開展業(yè)主懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估;
5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作;
6、負責對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應(yīng)的工作人員進行處理等;
7、上級安排的其他專項工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡******;
2、有3年以上商品房或回遷房同崗位工作經(jīng)驗
3、物業(yè)管理、酒店管理、航空服務(wù)、高鐵乘務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
4、有前段和后端的客服工作經(jīng)驗,服務(wù)意識強,善于傾聽,有同理心
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

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