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崗位職責:
1、訂單全流程管理：準確、高效地審核銷售訂單信息，確保客戶資料、產(chǎn)品明細、價格、交貨期等關鍵信息完整無誤；SAP系統(tǒng)操作，與倉庫和銷售員對接系統(tǒng)發(fā)貨。
2、數(shù)據(jù)管理與分析支持：負責日常營銷數(shù)據(jù)（如銷售、訂單、庫存等）的收集、整理、匯總與基礎統(tǒng)計分析。
3、客戶信息維護與管理：建立并持續(xù)更新、維護完整、準確的客戶檔案。
4、客戶服務與溝通：及時地響應并處理客戶的各類咨詢、問題及需求。解答關于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品信息，提升客戶滿意度。
銷售政策執(zhí)行與協(xié)調(diào)：準確理解并嚴格執(zhí)行公司各項銷售政策、流程及促銷方案。
任職要求:
本科及以上學歷，專業(yè)不限；
- 具備良好的溝通能力與服務意識，能夠獨立處理客戶咨詢與問題；
- 熟悉SAP系統(tǒng)操作者優(yōu)先，但無需相關工作經(jīng)驗；
- 對數(shù)據(jù)敏感，具備基本的統(tǒng)計分析能力，能熟練使用Excel等辦公軟件；
- 工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊協(xié)作精神和抗壓能力。