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基本要求：年齡28歲~39歲，家庭生活穩(wěn)定能長(zhǎng)期投入工作，大專以上學(xué)歷
1、吃苦耐勞，具備一定溝通，理解業(yè)主需求，高效對(duì)接維修、安保等部門(mén)，同時(shí)能耐心化解鄰里矛盾。
2. 積極主動(dòng)、問(wèn)題解決能力：快速響應(yīng)業(yè)主報(bào)事（如漏水、投訴），100%跟進(jìn)直至閉環(huán)，不推諉、不拖延。
3. 關(guān)懷業(yè)主（如節(jié)日問(wèn)候、特殊群體幫扶），提前預(yù)判潛在問(wèn)題（如臺(tái)風(fēng)前提醒關(guān)窗）。
4. 熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》、小區(qū)設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防）基礎(chǔ)常識(shí)，能解答業(yè)主常見(jiàn)疑問(wèn)。
5.每日巡查園區(qū)公共區(qū)域（如樓道衛(wèi)生、設(shè)施完好度），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給保潔或工程部門(mén)。
6.協(xié)助提醒業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等，解答費(fèi)用相關(guān)疑問(wèn)，統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)情況。