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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常運(yùn)營管理工作，保證公司管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到目標(biāo)要求；
2、制定物業(yè)公司預(yù)算控制計劃，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成物業(yè)公司經(jīng)營管理指標(biāo)；
3、建立并完善客戶服務(wù)體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，組織開展?jié)M意度調(diào)查活動；
4、負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)人員的團(tuán)隊建設(shè)與管理工作（培訓(xùn)、考核、激勵等）；
6、策劃并組織開展各類社區(qū)文化活動，拓展并維護(hù)與周邊單位、社區(qū)組織等的良好合作關(guān)系；
7、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、具有八年以上物業(yè)管理、三年以上管理崗位經(jīng)驗，有園區(qū)交付經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉園區(qū)及房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)和政府部門相關(guān)辦理事項審批手續(xù)；
4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、組織能力和沖突管理能力；
5、能吃苦耐勞，認(rèn)同企業(yè)文化。